Dúvidas Frequentes

Como Comprar?
Comprar na Fast Street é bem fácil, acompanhe os passos abaixo:
1. Selecione a categoria e subcategoria ou clique diretamente sobre o produto na página atual para ver detalhes do produto.
3. Escolha o produto que você deseja em seguida clique em "Adicionar ao carrinho". Para adicionar mais produtos, selecione a opção "Continuar Comprando".
4. Para finalizar sua compra, é necessário que você preencha o cadastro, com seus dados de entrega e pagamento. Caso você já esteja cadastrado, faça o login utilizando o seu e-mail e senha.
5. Para fechar a compra basta ir à opção em vermelho "Encerrar o Pedido", para dar continuidade ao processo de pagamento. Escolha realizar o pagamento com uma das formas disponíveis. Por fim, siga as instruções que irão aparecer nas páginas.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco ou envie um e-mail para nossa loja: contato@faststreet.com.br

Como posso acompanhar o status da minha compra?
Você receberá por e-mail todas as atualizações referentes à sua compra, mas caso queira, você também pode acessar o link "Minha Conta" e acompanhar tudo por lá.

Meu pedido ainda não chegou, o que devo fazer?
Se você não recebeu o seu pedido após o prazo máximo de entrega informado, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@faststreet.com.br, utilize como título do e-mail: SEU NOME COMPLETO, e no conteúdo de seu e-mail informe: a data de compra, nosso número de referência do pedido, seu nome, endereço e telefone. Entraremos em contato o mais rápido possível!

Formas de Pagamento
Nossa site tem selos de segurança e criptografia 256bits, garantindo assim uma compra com maior segurança.
Cartão de crédito ou débito é a forma mais rápida, pois sua autorização é imediata.
Transferência bancária e boleto é necessário nos enviar o comprovante e número do pedido por e-mail. Favor enviar para contato@faststreet.com.br
O prazo de compensação de um boleto é de até 03 (três) dias úteis.

Entrega:
Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de entrega através dos Correios: PAC e Sedex. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região, volume e peso do pedido.
SEDEX: As entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 3 (três) dias úteis após a postagem.
PAC: As entregas através do PAC são realizadas no prazo de 3 (três) a 7 (sete) dias úteis após a postagem.
Os pedidos serão processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.
Quando seu produto for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido e a previsão de entrega.

Importante:
Após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto.
Caso aconteça esse tipo de situação, entre em contato através do e-mail contato@faststreet.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Custos com o frete:
O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC ou SEDEX, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

Sobre a loja

Oferecer a seus clientes as melhores peças do mercado e serviços prestados com excelência, da concepção do projeto à sua finalização e entrega, em busca da satisfação total do cliente.

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